Google ने हाल ही में पुष्टि की है कि 2.5 अरब यानी 250 करोड़ जीमेल यूजर्स के अकाउंट को साइबर अपराधियों द्वारा हैक किया गया है। यह बड़ा धोखाधड़ी का खेल एआई (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) के माध्यम से अंजाम दिया गया है। इन अपराधियों ने गूगल सपोर्ट के नाम पर यूजर्स से संपर्क किया और उनके अकाउंट को हैक करने में सफल रहे। गूगल ने अपने यूजर्स को चेतावनी दी है कि किसी भी ऐसे झूठे कॉल पर विश्वास न करें और तुरंत अपने जीमेल अकाउंट का पासवर्ड बदलें।
इसके अलावा, जिन यूजर्स का अकाउंट हैक हो चुका है, उन्हें अपना अकाउंट रिकवर करने की कोशिश करनी चाहिए।
साइबर अपराधियों की धोखाधड़ी का तरीका
फोर्ब्स की रिपोर्ट के अनुसार, गूगल ने अरबों जीमेल यूजर्स को चेतावनी दी है कि साइबर अपराधी गूगल सपोर्ट के नाम पर कॉल कर रहे हैं। हैकर्स के कॉलर आईडी पूरी तरह से असल दिखाई देती है, जिससे यूजर्स उनके झांसे में आ जाते हैं। ये साइबर अपराधी गूगल सपोर्ट एजेंट बनकर यूजर्स को कॉल करते हैं और बताते हैं कि उनका अकाउंट हैक हो चुका है। इसके बाद वे यूजर्स से रिकवरी कोड के जरिए अकाउंट को रिकवर करने की बात करते हैं। हैकर्स द्वारा भेजे गए ईमेल और रिकवरी कोड भी असल जैसा प्रतीत होते हैं, जिससे यूजर्स को धोखा होता है।
यदि आपको भी ऐसा कॉल या ईमेल मिले तो क्या करें?
गूगल ने अपनी चेतावनी में यह साफ तौर पर कहा है कि यदि आपको भी कोई ऐसा कॉल या ईमेल मिलता है, तो उसे तुरंत नजरअंदाज कर दें। इस धोखाधड़ी के शिकार होने से बचने के लिए निम्नलिखित उपायों को अपनाएं:
- ईमेल या कॉल को नजरअंदाज करें: यदि आपको गूगल सपोर्ट के नाम पर कोई कॉल या ईमेल मिले, तो उसे पूरी तरह से अनदेखा करें।
- अपने पासवर्ड को तुरंत बदलें: अगर गलती से आपने हैकर्स द्वारा भेजे गए रिकवरी कोड का उपयोग किया है, तो तुरंत अपने जीमेल अकाउंट का पासवर्ड बदलें।
- दो-चरणीय प्रमाणीकरण का उपयोग करें: हमेशा अपने जीमेल अकाउंट की सुरक्षा के लिए दो-चरणीय प्रमाणीकरण (Two-Factor Authentication) को सक्रिय करें। इससे आपके अकाउंट पर एक अतिरिक्त सुरक्षा परत जुड़ जाएगी और हैकर्स के लिए आपके अकाउंट तक पहुंच प्राप्त करना और भी मुश्किल हो जाएगा।
क्यों प्रभावी हो रही है यह धोखाधड़ी?
साइबर अपराधियों की यह चाल इसलिए प्रभावी हो रही है क्योंकि उन्हें किसी सुरक्षा नियंत्रण को पार करने की आवश्यकता नहीं है। हैकर्स के पास गूगल सपोर्ट के नाम पर कॉल करने का तरीका और असली प्रतीत होने वाले ईमेल व रिकवरी कोड होते हैं, जिनसे वे यूजर्स को धोखा देते हैं।
हैकर्स इस तकनीक का उपयोग कर रहे हैं, क्योंकि यह तरीका अत्यधिक सरल और प्रभावी है। उन्हें सिर्फ यूजर्स को ट्रैप करने की जरूरत होती है, और फिर वे आसानी से उनके अकाउंट तक पहुंच बना सकते हैं।
जीमेल पासवर्ड कैसे बदलें?
यदि आपको लगता है कि आपका जीमेल अकाउंट हैक हो चुका है या किसी अन्य वजह से आपको अपना पासवर्ड बदलने की जरूरत है, तो निम्नलिखित कदमों का पालन करें:
- अपने Android डिवाइस की सेटिंग्स में जाएं
सबसे पहले अपने Android डिवाइस की सेटिंग्स में जाएं और “Google” पर टैप करें। फिर, अपना नाम टैप करें और “Manage your Google Account” का विकल्प चुनें। - सुरक्षा सेक्शन पर जाएं
अब “Security” विकल्प पर जाएं। यहां आपको “How to sign in to your Google account” का विकल्प मिलेगा, उस पर टैप करें। - पासवर्ड बदलें
अब “Password” पर टैप करें। यहां आपको अपना पासवर्ड बदलने के लिए कहा जाएगा। यदि आपने पहले ही साइन इन किया है, तो आपको अपना नया पासवर्ड दर्ज करने का विकल्प मिलेगा। फिर “Change Password” पर टैप करें। - अगर आप पासवर्ड भूल गए हैं
यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो “Forgot my password” का विकल्प चुनें। इसके बाद स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और सुरक्षा प्रश्नों का उत्तर दें। इसके बाद आप अपना पासवर्ड बदल सकते हैं।
ध्यान रखें: सुरक्षा उपाय और दो-चरणीय प्रमाणीकरण
आपके जीमेल अकाउंट की सुरक्षा का सबसे महत्वपूर्ण उपाय है दो-चरणीय प्रमाणीकरण (2FA)। इससे यदि कोई आपके पासवर्ड को भी जान ले, तो भी वह बिना आपके फोन की पुष्टि के आपके अकाउंट तक नहीं पहुंच पाएगा। यह एक अतिरिक्त सुरक्षा परत है, जो आपके अकाउंट को सुरक्षित रखने में मदद करती है।
साइबर अपराधी हमेशा नए तरीके अपनाकर यूजर्स के अकाउंट तक पहुंचने की कोशिश कर रहे हैं। गूगल ने इस धोखाधड़ी के बारे में चेतावनी जारी की है, और यूजर्स को अपने अकाउंट की सुरक्षा के लिए सावधान रहने की अपील की है। यदि आप भी किसी तरह के धोखाधड़ी से बचना चाहते हैं, तो तुरंत अपने जीमेल अकाउंट का पासवर्ड बदलें, दो-चरणीय प्रमाणीकरण को सक्रिय करें और किसी भी संदिग्ध कॉल या ईमेल से बचें।
